近期,整個棉紡織市場形勢突變,棉花價格瘋漲,長絨棉、細(xì)絨棉價格均遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了歷史最高紀(jì)錄。公司努力抓住這一時機(jī),提價、限售、增產(chǎn),努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化。公司各部門都圍繞強(qiáng)化管理、提升效率和提高產(chǎn)量開展工作,營銷系統(tǒng)更不例外,面對當(dāng)前的動蕩形勢,強(qiáng)化銷售管理,樹立信心,努力為公司爭取最大的效益。
越是困難,越是需要自信
2010年9月份前,紡織市場持續(xù)低迷,所有紡織企業(yè)庫存量都很大,主要以產(chǎn)品價格和質(zhì)量在同行及客戶之間進(jìn)行博弈,同行們?yōu)榱松妫瑸榱四苡杏唵?,努力維護(hù)客戶關(guān)系,用有競爭力的價格和質(zhì)量竭力去爭取。
自從進(jìn)入9月份以來,受棉花市場的影響,企業(yè)都在限產(chǎn),貨源減少,紗線頻繁提價,市場困難重重,各個事業(yè)部在承受巨大壓力的同時,也存在著較大的差異。
廣東事業(yè)部王建剛部長說,“我們所有人員不惜花費(fèi)任何代價,盡力維護(hù)好與客戶間的關(guān)系,再加上三陽有競爭力的產(chǎn)品,去年1到8月份廣東事業(yè)部共銷售回款1.3億元,而今年1到8月份銷售回款只有7400萬元,約相當(dāng)于去年同期的57%,銷售率直線下降,而維護(hù)客戶關(guān)系的成本卻是基本相同的。為了確保公司有最基本和最穩(wěn)定銷售,為了資金周轉(zhuǎn)和棉花核銷,公司采取的銷售策略是確保出口和公司核心大客戶,而廣東事業(yè)部在這兩方面卻是空白。”
從王部長的談話中,我們還了解了另一個情況,三陽產(chǎn)品以專業(yè)支撐色織為主,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在色織行業(yè)有較大優(yōu)勢,但是對于以針織用紗為主的銷售市場,還存在著相當(dāng)大的困難,廣東市場以針織為主,針織企業(yè)都是要現(xiàn)貨,每次要貨量很小,經(jīng)常幾十、幾百公斤要貨,這與當(dāng)前形勢下企業(yè)的現(xiàn)狀很難接軌,訂單都安排不完,哪有現(xiàn)貨,更別說備貨了。王部長最后表示:“雖然如此,但我們依然有信心,我們相信自己,相信市場,相信三陽。”
掌握一線行情,保證強(qiáng)有力的溝通,維護(hù)好客戶關(guān)系
上海事業(yè)部陳慶文部長說,“目前,由于受原棉市場的影響,所有的企業(yè)都調(diào)整了紗支,而且限制總產(chǎn)量。另一方面,貨源在減少,市場變化快,紗線頻繁提價,造成同行包括客戶的不理解和指責(zé)。作為業(yè)務(wù)人員,努力與客戶進(jìn)行有效的溝通,給客戶講解當(dāng)前市場行情以及三陽的決策,一遍又一遍的講,期望得到客戶的諒解,因?yàn)槭袌鲇嘘幥?,雖然市場有些反常,但客戶關(guān)系還是需要長期維護(hù)的。三陽紡織的影響力和認(rèn)知度在行業(yè)內(nèi)引導(dǎo)著高支紗的價格,更多的企業(yè)跟著三陽走,這也引起了更多的指責(zé),調(diào)價的頻率和調(diào)價的幅度在行業(yè)內(nèi)都是很難理解的。實(shí)際上,要想應(yīng)對當(dāng)前這個動蕩形勢,我們唯一能做的就是根據(jù)市場行情,準(zhǔn)確判斷走勢,并快速做出決策,圍繞著公司的方向和決策,持續(xù)執(zhí)行。”
面對當(dāng)前形勢,各事業(yè)部主管都表示:不管市場形勢如何突變,堅(jiān)持以公司方向和大局為重,努力維護(hù)好客戶關(guān)系,努力為公司爭取最大效益。
“困難期,思想變化快的企業(yè),才會走得遠(yuǎn),才會立于不敗之地,”三陽憑借著這一有力法寶,不論是在2008年金融危機(jī)時候,還是當(dāng)前市場動蕩之時,我們都取得了勝利,走在了行業(yè)的前端,引領(lǐng)高支紗的市場,我們有能力相信,通過營銷系統(tǒng)的準(zhǔn)確判斷和快速決策,通過所有銷售人員以及全體員工的共同努力,我們一定會取得最終的勝利。
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