若不是近期關(guān)于“優(yōu)衣庫(kù)股價(jià)暴跌,日本首富易主”的消息,人們似乎很難將平價(jià)的優(yōu)衣庫(kù)(UNIQLO)與日本首富聯(lián)系起來(lái)。
去年,優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正以211億美元身家登頂日本首富,連馬云都毫不掩飾地說(shuō):“我最崇拜兩位企業(yè)家,一位是賣咖啡的,把自己賣成了星巴克。還有一位便是柳井正先生。全世界有很多賣衣服的,但只有他賣出了優(yōu)衣庫(kù),賣成了日本首富?!?/p>
柳井正
作為平價(jià)休閑服裝品牌,優(yōu)衣庫(kù)居然能做成這樣,環(huán)球人物微信小編剛知道時(shí)也是震驚了,后來(lái)去東京時(shí)還特別留意了一下,發(fā)現(xiàn)即使在愛馬仕、香奈兒等奢侈品牌林立的東京銀座,優(yōu)衣庫(kù)總部那幢典雅的白色小樓依然格外顯眼,而它的風(fēng)格其實(shí)跟柳井正個(gè)人性格有關(guān)。據(jù)說(shuō),柳井正從不與政界、財(cái)界有任何往來(lái),在公司里也不做個(gè)人演講,更不喜歡舉辦慶祝儀式……真是相當(dāng)“另類”呀……
大家也看出來(lái)了,柳井正看起來(lái)相當(dāng)其貌不揚(yáng)……當(dāng)然,大多數(shù)干實(shí)業(yè)成功的大boss貌似都這樣……畢竟又帥又能干成首富的那基本也能上天了……
在新中國(guó)成立的那一年,柳井正出生了。他出生在一個(gè)小地方――日本山口縣,別問(wèn)小編,小編也不認(rèn)識(shí)這個(gè)地兒……雖然小,不過(guò)這里還出了一個(gè)名人,說(shuō)出來(lái)你一定知道,那就是日本首相安倍晉三!
不過(guò)柳井正并不是白手起家,他也算個(gè)小“富二代”。在他小時(shí)候,他爸柳井等創(chuàng)立了一個(gè)名為“小郡商事”的男裝店,顧客大都是銀行或證券業(yè)人士。雖然大家都認(rèn)為他是“富二代”,但他卻說(shuō)自己并非含著金湯匙出生的貴公子。柳井正有一個(gè)姐姐,兩個(gè)妹妹,但身為家中獨(dú)子,父親從小就對(duì)他特別嚴(yán)格,什么都要他當(dāng)?shù)谝幻?,這個(gè)觀念對(duì)他日后拓展事業(yè)有很大的影響。
從早稻田大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)后,柳井正沒有找工作,在父親的安排下進(jìn)了著名的連鎖銷售集團(tuán)吉之島。9個(gè)月后,他從吉之島辭職,開始幫父親打理自家公司。
此時(shí),柳井正發(fā)覺店里的商品擺設(shè)、流程等效率太差,雖然有獲利,但很難賺大錢。年輕氣盛的他,開始用自己的方式管理這家店。在他的改革下,幾乎所有的店員都因無(wú)法忍受而辭職,柳井正不得不一個(gè)人扛起店里的所有工作,度過(guò)了一段艱苦的日子,也正是這段時(shí)間的歷練,讓他學(xué)會(huì)了經(jīng)營(yíng)管理的方法。成功后的柳井正,很少談起最初的艱辛,但他不止一次地提到:“工作不是一個(gè)人完成的,而是需要?jiǎng)訂T所有的人力、物力共同去完成目標(biāo)?!?/p>
1984年,柳井正接替父親成為“小郡商事”的社長(zhǎng)。而此時(shí),日本隨著經(jīng)濟(jì)的崛起,社會(huì)奢華之風(fēng)盛行,柳井正卻反其道而行,將眼光對(duì)準(zhǔn)了普通老百姓,決定將廉價(jià)的日常服裝作為公司的主打產(chǎn)品,并且將品牌的名稱定為UNIQLO(優(yōu)衣庫(kù))?!癠NIQLO”是Unique(獨(dú)一無(wú)二)和Clothing(服裝)兩個(gè)詞的縮寫,這也正是柳井正的目標(biāo)――打造一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的服裝王國(guó)。
同年6月2日,這家“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”第一次走出鄉(xiāng)下到城市里開店。因擔(dān)心無(wú)人前來(lái),優(yōu)衣庫(kù)在開業(yè)前通過(guò)電視、廣播、發(fā)傳單等方式宣傳,結(jié)果開業(yè)當(dāng)天早上六點(diǎn)就有人開始排隊(duì)等候……人多到爆棚,連當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)都趕來(lái)報(bào)道,結(jié)果柳井正竟然在接受采訪時(shí)說(shuō):“非常抱歉,現(xiàn)在來(lái)排隊(duì)可能進(jìn)不了店里,所以請(qǐng)大家不要來(lái)?!惫挥袀€(gè)性啊……
優(yōu)衣庫(kù)一開始主要制作面向年輕男子的服裝。后來(lái),柳井正覺察到休閑服飾不分年齡層,且沒有男女裝區(qū)別。于是,他開始考慮制作休閑服裝。1985年,為了解服裝業(yè)的價(jià)格行情,柳井正前往匯集全球商品的香港進(jìn)行調(diào)查。香港之行讓他切實(shí)感到,休閑服沒有制造和銷售界限,且不分國(guó)界。在這個(gè)領(lǐng)域,以美國(guó)GAP最為著名。柳井正隨即提出,要讓優(yōu)衣庫(kù) “成為日本休閑服業(yè)界第一”,并追趕GAP等國(guó)際品牌。
1991年,柳井正將公司名稱正式改為“迅銷”,意為迅速銷售,并于3年后掛牌上市。同時(shí),開啟了連鎖店模式,迅速擴(kuò)大店鋪數(shù)量。最初因考慮節(jié)約成本而選在租金低廉的郊外開店,后來(lái)隨著品牌戰(zhàn)略的推進(jìn),柳井正開始在大城市的繁華地段租用百貨商店店面開店。一時(shí)間,為了借助優(yōu)衣庫(kù)的品牌優(yōu)勢(shì)替自己拉客戶,前來(lái)邀請(qǐng)優(yōu)衣庫(kù)租用自己店面的百貨商店絡(luò)繹不絕。
除了對(duì)連鎖店的擴(kuò)張,優(yōu)衣庫(kù)在新產(chǎn)品的開發(fā)上一直不遺余力,矯正了人們對(duì)“便宜沒好貨”的固有印象。1998年,優(yōu)衣庫(kù)因推出保暖性好價(jià)錢低廉的搖粒絨而在日本全國(guó)爆紅,狂銷200萬(wàn)件,1999年賣出850萬(wàn)件,2000年更大賣2600萬(wàn)件……2007年又推出了發(fā)熱保暖HeatTech材質(zhì),讓大家不必在寒冷的冬天穿得又多又笨重,直到現(xiàn)在仍是優(yōu)衣庫(kù)的暢銷款。
2008年的那場(chǎng)金融危機(jī)令全球首富比爾?蓋茨的資產(chǎn)縮水了180億美元,“股神”沃倫?巴菲特的財(cái)富縮水了250億美元……柳井正卻“因禍得福”,公司2008年的股價(jià)逆勢(shì)上漲了63%,優(yōu)衣庫(kù)的銷售量也直線上升,新的門店在全世界遍地開花。2010年,柳井正的身家76億美元,而到2015年已攀升至211億美元。
這個(gè)月初,優(yōu)衣庫(kù)繼倫敦、紐約和東京后,在新加坡開設(shè)了全球第四家旗艦店,在全球的門店也已超過(guò)1600家店鋪。對(duì)于現(xiàn)在的成功,柳井正說(shuō):“我剛開始以為這一輩子只會(huì)把這家店經(jīng)營(yíng)到營(yíng)業(yè)額二、三十億日元,有三十家店左右。當(dāng)然我也有過(guò)夢(mèng)想,成為歐美那樣幾千億日元規(guī)模的零售制造業(yè)也不錯(cuò)?!?/p>
不斷改變意味著不斷嘗試,不斷嘗試也就難免會(huì)遭遇失敗,柳井正在自己的著作《一勝九敗》中寫道:“世人把我看作成功者,我卻不以為然。我的人生其實(shí)是一勝九敗。勝率只有10%,如果作為棒球隊(duì)的投手,肯定不合格。如果說(shuō)取得了一些成功,那也是不怕失敗、不斷挑戰(zhàn)的結(jié)果。我最喜歡的一句話是:店鋪為顧客而存在,店員與店鋪共興盛?!?/p>