今天我們關(guān)注共享經(jīng)濟(jì)中的另外一種業(yè)態(tài)，共享服裝，它分成日常服裝和禮服兩大品類(lèi)的租賃。2012年共享服裝開(kāi)始在國(guó)外爆發(fā)，出現(xiàn)了幾家拔尖的共享租衣平臺(tái)，而近些年，國(guó)內(nèi)的共享服裝經(jīng)濟(jì)也慢慢發(fā)展起來(lái)。馬上過(guò)年了，禮服類(lèi)的租衣生意是否比往常更好一些呢？
節(jié)前禮服租賃迎來(lái)旺季競(jìng)爭(zhēng)激烈盈利難
春節(jié)馬上來(lái)臨，隨著各大公司年會(huì)的增多，不少企業(yè)職員租賃禮服把自己打扮一番，或參與演出或加入聚會(huì)；同時(shí)，春節(jié)的來(lái)臨也開(kāi)啟了傳統(tǒng)的結(jié)婚旺季，為了節(jié)約時(shí)間和空間，不少女士朋友會(huì)選擇到城市里的婚紗禮服店進(jìn)行服裝租賃。
鄭小姐深圳消費(fèi)者：馬上要結(jié)婚了，所以今天過(guò)來(lái)這邊，然后選一套自己的結(jié)婚用的禮服，然后選了一套龍鳳褂。我選擇的租，然后這邊是三天租的，一套的話(huà)是2500塊錢(qián)。
粟小姐深圳消費(fèi)者：定制的話(huà)，可能幾千到幾萬(wàn)，如果說(shuō)要品質(zhì)比較好的，就是幾萬(wàn)塊錢(qián)價(jià)格很高，租的話(huà)是幾百到幾千塊錢(qián)的衣服就已經(jīng)很不錯(cuò)了，這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得選租比較劃算一點(diǎn)。
梁泊莎，2015年開(kāi)始和伙伴一起打理深圳的這家婚紗禮服店。傍晚時(shí)分，短短一個(gè)多小時(shí)，她已經(jīng)接待了四五位前來(lái)租用禮服的客人，她說(shuō)年底的確會(huì)忙一些，但是總體來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈，這些年也不太好做了。
梁泊莎深圳JOSHA婚紗禮服店品牌設(shè)計(jì)師：輕禮服的話(huà)就是1000(元)以下500(元)以上，然后一般的禮服就是1000(元)左右，然后比較重工的話(huà)就是4000(元)左右，從2015年開(kāi)始，然后我們就前兩年的增長(zhǎng)是比較快，然后這兩年的話(huà)可能是同行開(kāi)的也比較多，然后就增長(zhǎng)緩慢一點(diǎn)。
拍攝期間，趕上梁泊莎的朋友成女士來(lái)找她，作為同行，她也提到了行業(yè)這兩年年的艱辛。成女士特意把自己店里有待出租的結(jié)婚服裝龍鳳褂帶了過(guò)來(lái)，希望借著朋友店里今天不錯(cuò)的客流量，提高衣服的出租率，從而達(dá)到資源共享。
成曉瑜深圳某婚紗禮服店負(fù)責(zé)人：現(xiàn)在店也開(kāi)得會(huì)比較多，我們的服裝大部分很多時(shí)間都閑置的，所以我希望拿那服裝過(guò)來(lái)，可以給她店里面更多的一些展示，能出租率能更高。
在廣州中心區(qū)，記者見(jiàn)到鄒峰時(shí)，他介紹說(shuō)年底是比平時(shí)忙碌些，企業(yè)在全國(guó)開(kāi)了60多家店，每家店配備了300-500件晚禮服和小禮服，這在同行中算是服裝總量較多的，但是3年下來(lái)，禮服的采購(gòu)和維護(hù)成本居高不下，企業(yè)還是沒(méi)能實(shí)現(xiàn)盈利。
鄒峰廣州我來(lái)妝科技有限公司董事長(zhǎng)：固定的會(huì)員數(shù)量就十萬(wàn)，它是一個(gè)流量概念，真正的會(huì)員也有兩三萬(wàn)會(huì)員了，這個(gè)會(huì)員對(duì)于我來(lái)裝平臺(tái)未來(lái)的發(fā)展過(guò)程數(shù)量還是不夠的。目前來(lái)說(shuō)每個(gè)店從賬面上三張表來(lái)看是沒(méi)有盈利的，都是虧損的。但是目前我們的投入的主要是后臺(tái)投入，前臺(tái)經(jīng)營(yíng)投入是沒(méi)多少的。
日常服裝租賃加速洗牌大量企業(yè)倒閉關(guān)門(mén)
婚紗和禮服的租賃普遍為低頻消費(fèi)、規(guī)模相對(duì)較小且分散，與之不同的是，如今的日常服裝租賃則把業(yè)務(wù)拓展到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，這些年國(guó)內(nèi)陸續(xù)涌現(xiàn)出多啦衣夢(mèng)、衣二三、女神派等共享租衣平臺(tái)，國(guó)內(nèi)格局基本進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期。但是，對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們的日子又過(guò)得如何呢？
2015年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)了不少共享衣櫥平臺(tái)，也有一些平臺(tái)由禮服租賃轉(zhuǎn)向日常服裝租賃，有的企業(yè)將服裝租賃業(yè)務(wù)遷移到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是看中了互聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)層面的獨(dú)特魅力。這其中，除了本土的租衣平臺(tái)，也不乏這兩年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)企業(yè)。
鄧敬來(lái)托特衣箱(中國(guó))聯(lián)合創(chuàng)始人：我們現(xiàn)在每個(gè)月的會(huì)費(fèi)是499塊錢(qián)一個(gè)月，然后客人是可以每次都可以拿到三件衣服和兩件的配飾。然后她們只要她們還了，她們又可以再拿另外的三件衣服和兩件的配飾，||在過(guò)去的三個(gè)季度，我們平均每個(gè)季度的會(huì)員量都在大概50%左右的速度在增長(zhǎng)。
鄧敬來(lái)說(shuō)，他們的團(tuán)隊(duì)有專(zhuān)業(yè)的著裝顧問(wèn)，把不同款式的衣服和配飾搭配好，再將這種成套的服裝租給客戶(hù)，客戶(hù)只需要通過(guò)APP，繳納固定月費(fèi)，就可以無(wú)限次地享用租衣服務(wù)，還衣服只要把衣物快遞回公司，他們?cè)侔汛┻^(guò)的衣物送往干洗中心，進(jìn)行全面的清洗和消毒，就可迎接下一個(gè)會(huì)員的下單。但記者嘗試詢(xún)問(wèn)企業(yè)的盈利狀況時(shí)，很多都表示不方便透露。
董嘉鵬中國(guó)服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)：共享服裝的主要定位的產(chǎn)品有兩個(gè)受眾群，一個(gè)是有臨時(shí)需求，但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)需求的這樣一個(gè)群體；第二個(gè)是能夠希望用更低的價(jià)格享受更多服裝的這樣一個(gè)群體，其實(shí)這兩個(gè)群體總體來(lái)說(shuō)還是全社會(huì)的一個(gè)小眾。共享服裝，因?yàn)樾枨笫鼙姾苄。杂芰τ袉?wèn)題。
其實(shí)，除了頭部的一些共享衣櫥平臺(tái)還在頑強(qiáng)地開(kāi)拓市場(chǎng)，這些年來(lái)，已經(jīng)有不少的共享服裝企業(yè)陸續(xù)退出，它們或倒閉，或改變了企業(yè)的主營(yíng)方向。王軍軍，在服裝行業(yè)從事了13年，前幾年，他的一位朋友找到了他，希望能一起從事共享服裝的生意，于是，王軍軍在接下來(lái)的幾年時(shí)間里負(fù)責(zé)企業(yè)商業(yè)模式的搭建，后來(lái)，他們放棄了常衣共享這塊的業(yè)務(wù)。
王軍軍某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)官：我們發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，我會(huì)面對(duì)遇到很多難以跨越的障礙。你像服裝，它直接接觸人體的皮膚，所以說(shuō)每次的話(huà)你要做消毒，包括其干洗的一些售后，所以再加上你如果款式比較少，別人的選擇面比較少的話(huà)，她們(客人)也不太愿意去接受這個(gè)業(yè)務(wù)。
無(wú)獨(dú)有偶，在福建廈門(mén)，黃安妍，作為一家形象設(shè)計(jì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人也告訴記者，幾年前他們就開(kāi)始嘗試日常服裝的租賃了，剛開(kāi)始客戶(hù)都覺(jué)得很新鮮，可是慢慢問(wèn)題就出現(xiàn)了，大部分會(huì)員只能接受新衣服，所以導(dǎo)致企業(yè)積壓了大量庫(kù)存，資金周轉(zhuǎn)困難，最后只能停止了日常服裝租賃的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向以形象設(shè)計(jì)為主的營(yíng)業(yè)模式。
黃安妍福建廈門(mén)禧芙4D形象空間創(chuàng)始人：成衣這邊的共享，我剛做了三個(gè)月就砍掉沒(méi)有做了，是因?yàn)橛泻芏嗳司筒辉敢獯﹦e人穿的衣服，我們當(dāng)時(shí)的成衣已經(jīng)做到500套的規(guī)模，其實(shí)還算比較大了。
國(guó)泰君安證券的統(tǒng)計(jì)顯示，共享服裝行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年洗牌期后，大量企業(yè)倒閉，被迫改行。目前重要參與者已經(jīng)基本穩(wěn)定，主要有：衣二三、女神派、托特衣箱、衣庫(kù)、美麗租。除包月收費(fèi)外，這些平臺(tái)也通過(guò)二手服裝銷(xiāo)售、延展外圍電商的體系來(lái)構(gòu)建多方位的收入渠道。
衛(wèi)生成共享服裝痛點(diǎn)企業(yè)多元化應(yīng)對(duì)
相比禮服租賃，日常服裝租賃的受眾更寬，日常服裝租賃成為租衣平臺(tái)的主流，美國(guó)租衣鼻祖RTR就是在開(kāi)啟日常服裝租賃以后才實(shí)現(xiàn)盈利的。盡管目前大部分租衣平臺(tái)還沒(méi)有盈利，國(guó)內(nèi)的租衣平臺(tái)還處在培育客戶(hù)的階段。這個(gè)行業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸有哪些？相關(guān)企業(yè)又是如何積極應(yīng)對(duì)的？
采訪(fǎng)中記者發(fā)現(xiàn)，日常服裝租賃目前面臨的發(fā)展難題還不算少：年輕人追求個(gè)性化和企業(yè)供應(yīng)能力不足，巨大的物流和售后的洗滌消毒成本。業(yè)內(nèi)人士表示，首當(dāng)其沖的還是共享衣服的衛(wèi)生問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共享租衣平臺(tái)每件衣服大概會(huì)流轉(zhuǎn)20-30次，包月租衣平臺(tái)上的流轉(zhuǎn)率則更高，這就意味著這些高流轉(zhuǎn)率的服裝將面臨著更多衛(wèi)生方面的問(wèn)題。
粟小姐深圳消費(fèi)者：我覺(jué)得貼身的衣物還是自己的比較好，比較日常的一些衣服，別人穿過(guò)了最后怎么樣，我覺(jué)得不是太容易保證的。
鄭小姐深圳消費(fèi)者：對(duì)我來(lái)講我還是個(gè)人我還是挺放心的，但是也有身邊也有朋友她不太愿意接受這種，她可能總會(huì)覺(jué)得這個(gè)衣服是別人穿過(guò)的，然后她會(huì)總對(duì)衛(wèi)生這方面她會(huì)有擔(dān)憂(yōu)。
面對(duì)消費(fèi)者最關(guān)心的服裝的衛(wèi)生問(wèn)題，企業(yè)紛紛表示，目前租出去的服裝回來(lái)后會(huì)馬上送到合作的干洗店，有的企業(yè)也建立了或者正打算建立自己的干洗消毒中心。
鄒峰廣州我來(lái)妝科技有限公司董事長(zhǎng)：我們今年就要做整個(gè)的全國(guó)的一個(gè)服裝管理中心，完全我們獨(dú)立投資，服裝管理中心除了干洗以外，我們還要對(duì)一些小禮服和一些大的禮服的修復(fù)，這是我們后臺(tái)一定要做的。
鄧敬來(lái)托特衣箱(中國(guó))聯(lián)合創(chuàng)始人：我們最近推出了一個(gè)用食品類(lèi)的一種清潔標(biāo)準(zhǔn)，用一種集約化的工業(yè)化的模式來(lái)做了密封式的臭氧的清理過(guò)程。它是通過(guò)一種氣體來(lái)去做瞬間的這種殺菌的消毒。
速途研究院2017年底發(fā)表的報(bào)告顯示，從2016年到2020年，我國(guó)服裝市場(chǎng)規(guī)模每年有10%左右的增速，到2020年將突破2萬(wàn)億元。巨大的服裝市場(chǎng)空間為“共享衣櫥”提供了肥沃的發(fā)展土壤。羅建光，他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的日常工作就是收集會(huì)員的反饋。會(huì)員在體驗(yàn)完衣服后，會(huì)針對(duì)是否合身寄回詳盡的反饋表，他們則根據(jù)每套衣服身上的200個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通過(guò)算法的改進(jìn)升級(jí)，以確保這位用戶(hù)今后拿到衣服的合身率能夠持續(xù)提升。
羅建光托特衣箱(中國(guó))首席技術(shù)官：過(guò)去的一年多時(shí)間，我們把合身算法改變了非常多，改進(jìn)了很多。從一開(kāi)始可能用戶(hù)每收到四五件衣服，就會(huì)有一件不合穿的這件衣服，就相當(dāng)于浪費(fèi)了?，F(xiàn)在的話(huà)我們通過(guò)算法的優(yōu)化，現(xiàn)在可能每十件二十件衣服里面才會(huì)遇到一件衣服可能合身有問(wèn)題。
在拓展渠道方面，從通過(guò)大數(shù)據(jù)提升客戶(hù)體驗(yàn)感以增加對(duì)平臺(tái)的粘性，還有的企業(yè)也通過(guò)一條龍的方式，來(lái)增加會(huì)員數(shù)量，從而多渠道增加自身收入，這其中就包括服裝租賃中贈(zèng)送免費(fèi)化妝、形象搭配、會(huì)員可享用有折扣的美容美體服務(wù)，還有的，則是通過(guò)沙龍的形式吸引客人到店消費(fèi)。
黃安妍福建廈門(mén)禧芙4D形象空間創(chuàng)始人：我一年做了99場(chǎng)的公益沙龍，每一次沙龍都會(huì)有人來(lái)，最低會(huì)20個(gè)人多的時(shí)候會(huì)50個(gè)人，大部分客戶(hù)都通過(guò)沙龍來(lái)做引流。
企業(yè)陸續(xù)獲融資強(qiáng)者恒強(qiáng)行業(yè)前景不明朗
雖說(shuō)國(guó)內(nèi)共享租衣的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，但2016年后，共享衣櫥項(xiàng)目開(kāi)始接連受到資本關(guān)注，獲得大筆融資。具體情況如何？這是否意味著共享租衣平臺(tái)的發(fā)展具有可行性？我們從中又可以發(fā)現(xiàn)哪些投資機(jī)會(huì)？繼續(xù)看報(bào)道：
2018年下半年，會(huì)員制時(shí)裝共享平臺(tái)衣二三宣布完成新一輪融資，由阿里巴巴戰(zhàn)略投資，而之前的C輪融資，是2017年的9月，阿里巴巴創(chuàng)新投等投資的5000萬(wàn)美元。成立短短兩年多的時(shí)間，先后獲得多輪融資，投資方包括阿里巴巴、軟銀中國(guó)資本、紅杉、金沙江創(chuàng)投等等，累計(jì)融資金額數(shù)億美金。同樣在2018年下半年，女神派獲得B輪及B+輪融資達(dá)3000萬(wàn)美金，大大超過(guò)其在2017年2月份獲得的1800萬(wàn)美元的A輪融資，同時(shí)，衣庫(kù)也于2018年完成800萬(wàn)元的天使輪融資；此外，2017年3月份，多啦衣夢(mèng)獲得由君聯(lián)資本領(lǐng)投的1200萬(wàn)美元的A+輪融資。2017年，整個(gè)行業(yè)的融資近6個(gè)億人民幣。
張波深圳市德海資本管理有限公司總經(jīng)理：這四個(gè)共享衣食住行其實(shí)開(kāi)始的時(shí)間都差不多，我們看到在美國(guó)都差不多從2009年開(kāi)始的，那么到現(xiàn)在為止為什么只有食和行這塊成功了，那么衣和住這一塊都是很小的企業(yè)，而走得也，目前走得都是磕磕絆絆的，那么也是這方面的原因，所以我對(duì)這個(gè)行業(yè)整體上也還是比較謹(jǐn)慎的。
業(yè)內(nèi)人士表示，從最近公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，行業(yè)的前三家拿到了相對(duì)較大金額的融資，因此可以看出共享服裝行業(yè)已慢慢進(jìn)入到強(qiáng)者恒強(qiáng)的階段。行業(yè)已經(jīng)完成了洗牌期，剩下的是相對(duì)有著優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)能力和大量數(shù)據(jù)資源的企業(yè)，行業(yè)或?qū)⒃谕顿Y機(jī)構(gòu)的助推下，迎來(lái)增長(zhǎng)期。
董嘉鵬中國(guó)服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)：普通消費(fèi)者應(yīng)該更關(guān)注投資這一類(lèi)企業(yè)的已經(jīng)上市公司和實(shí)體企業(yè)，像阿里嘗試著對(duì)衣二三的投資，既完成它的整個(gè)企業(yè)的版圖設(shè)計(jì)，其實(shí)也實(shí)現(xiàn)了它自己的一個(gè)服裝體系的再閉環(huán)的問(wèn)題，因?yàn)樗兴墓?yīng)能力和它數(shù)據(jù)的消費(fèi)能力，可能這是一個(gè)可以關(guān)注的機(jī)會(huì)。
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